Termos de Uso — bancadamed.ia

Última atualização: 16 de junho de 2026

1. Quem somos

O bancadamed.ia é um produto digital operado por Sarkis Consulting, CNPJ 39.251.778/0001-09 ("nós", "bancadamed.ia", "Plataforma"), com sede em Itajaí, Santa Catarina. Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você ("usuário", "você") concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.

2. O que é o bancadamed.ia

A Plataforma oferece um banco de questões de múltipla escolha para fins de estudo e preparação para o Revalida (Exame Nacional de Revalidação de Diplomas Médicos) e o Enamed (Exame Nacional de Avaliação da Formação Médica), incluindo: questões classificadas por área, subárea, ano, prova e dificuldade; explicações e comentários sobre as questões; um tutor de inteligência artificial chamado PreceptorIA, que discute as questões de forma orientativa; um sistema de repetição espaçada ("Revisão Programada"); e um histórico de questões erradas ("Caderno de Erros").

3. Natureza educacional do conteúdo — leia com atenção

O conteúdo da Plataforma, incluindo as respostas e discussões geradas pelo PreceptorIA, tem finalidade exclusivamente educacional e de preparação para provas. Nada na Plataforma constitui, substitui ou deve ser interpretado como orientação, diagnóstico, prescrição ou conduta clínica para uso em pacientes reais. O bancadamed.ia não presta serviços médicos e não estabelece relação médico-paciente com o usuário ou com terceiros. A aplicação de qualquer conteúdo da Plataforma na prática clínica é de responsabilidade exclusiva do profissional, que deve sempre se basear em protocolos institucionais vigentes, literatura médica atualizada e seu próprio julgamento clínico.

As questões oficiais utilizadas na Plataforma têm origem em provas públicas (INEP — Revalida e Enamed — e editais de residência médica de instituições públicas). Os comentários, explicações e classificações são de produção própria, revisados por profissional médico responsável, mas podem conter imprecisões. Caso identifique algum erro, comunique-nos pelo e-mail informado na seção 11.

4. Cadastro e conta

Para usar a Plataforma, você deve ter ao menos 18 anos ou a maioridade civil aplicável em sua jurisdição, e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Cada conta é de uso individual e não pode ser compartilhada, revendida ou cedida a terceiros.

5. Planos, cobrança e cancelamento

5.1. Planos disponíveis

A Plataforma está em fase de pré-lançamento e oferece um plano pago de fundador, nas modalidades mensal e anual, com os valores vigentes informados na página de planos no momento da assinatura. Quem assina nesta fase garante o preço de fundador vitalício, que não sobe mesmo após o lançamento.

5.2. Acesso imediato à área de fundador

A assinatura libera, imediatamente após a confirmação do pagamento, o acesso à área de fundador do bancadamed.ia, incluindo o PreceptorIA em beta. O banco de questões oficial e as funcionalidades avançadas estão em curadoria médica e serão liberados progressivamente durante o beta para todos os fundadores ativos, sem custo adicional.

5.3. Pagamento recorrente e renovação automática

Os planos são cobrados de forma recorrente automática pelo provedor de processamento de pagamentos Stripe, mensalmente ou anualmente conforme o plano escolhido, no mesmo meio de pagamento cadastrado, até que o usuário cancele a assinatura. O bancadamed.ia não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.

5.4. Cancelamento a qualquer momento

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, de forma simples, diretamente na área de configurações da conta ou solicitando ao e-mail informado na seção 11, sem necessidade de contato telefônico ou justificativa. O cancelamento evita cobranças futuras e o usuário mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período já pago, exceto nos casos previstos em lei ou nestes Termos.

5.5. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário que realizar a contratação por meio eletrônico tem direito ao cancelamento com reembolso integral caso solicite em até 7 (sete) dias corridos da contratação, contado da data da cobrança. A solicitação pode ser feita pelo e-mail informado na seção 11 e será honrada sem fricção.

6. Uso aceitável

Você concorda em não: compartilhar sua conta ou credenciais com terceiros; copiar, redistribuir, revender ou disponibilizar publicamente o conteúdo da Plataforma (questões, comentários, explicações) sem autorização prévia e por escrito; utilizar robôs, scraping ou qualquer meio automatizado para extrair conteúdo da Plataforma; utilizar o PreceptorIA para fins diversos da discussão das questões disponibilizadas, incluindo tentativas de obter orientação clínica para casos reais; ou praticar qualquer ato que viole a lei, direitos de terceiros, ou a integridade técnica da Plataforma.

O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem direito a reembolso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

7. Limite de uso do PreceptorIA

O plano de fundador inclui até 15 (quinze) sessões de discussão por dia com o PreceptorIA. Uma sessão corresponde a uma conversa iniciada com o tutor, podendo conter múltiplas trocas de mensagem dentro do mesmo atendimento. Os limites podem ser ajustados mediante aviso prévio na Plataforma.

8. Propriedade intelectual

As questões de provas oficiais públicas utilizadas na Plataforma pertencem ao domínio público e são de livre uso. Todo o demais conteúdo da Plataforma — comentários, explicações, classificações, taxonomia, interface, marca bancadamed.ia, logotipo, e o nome PreceptorIA — é de propriedade da Sarkis Consulting ou de seus licenciantes, protegido por direitos de propriedade intelectual. É concedida ao usuário uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso da Plataforma para fins de estudo individual, vedada qualquer outra forma de exploração.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o bancadamed.ia não garante resultado específico em provas ou exames, não se responsabiliza por decisões tomadas com base no conteúdo da Plataforma fora do contexto de estudo, e não responde por indisponibilidades temporárias, falhas técnicas ou interrupções de terceiros (incluindo provedores de IA e de pagamento) que estejam fora de seu controle razoável.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou notificações sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@bancadamed.ia.br.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itajaí, Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme legislação consumerista aplicável.