Termos de Uso — bancadamed.ia
Última atualização: 18 de junho de 2026
1. Quem somos
O bancadamed.ia é um produto digital operado por Sarkis Consulting, CNPJ 39.251.778/0001-09 ("nós", "bancadamed.ia", "Plataforma"), com sede em Itajaí, Santa Catarina. Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você ("usuário", "você") concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda, não utilize a Plataforma. Contato oficial: contato@bancadamed.ia.br.
2. O que é o bancadamed.ia
A Plataforma é um produto de estudo e preparação para o Revalida (Exame Nacional de Revalidação de Diplomas Médicos) e para o Enamed (Exame Nacional de Avaliação da Formação Médica). As funcionalidades atualmente disponíveis incluem:
- banco de questões oficiais de provas públicas;
- Modo Raciocínio (eliminar alternativas, responder, ver gabarito);
- resolução comentada das questões;
- análise alternativa por alternativa;
- PreceptorIA, tutor educacional baseado em inteligência artificial;
- Modo Estudar (montagem de sessões/provas personalizadas, filtros, quantidade, tempo, resumo da sessão);
- Dashboard de Performance;
- histórico de respostas do usuário.
Outras funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas, descontinuadas ou ajustadas durante o beta.
3. Natureza educacional do conteúdo — leia com atenção
Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo as respostas e discussões geradas pelo PreceptorIA, tem finalidade exclusivamente educacional e de preparação para provas.
A Plataforma não constitui e não substitui orientação médica, diagnóstico, prescrição, conduta clínica, professor, curso preparatório, serviço de saúde, protocolo institucional ou supervisão acadêmica. O bancadamed.ia não presta serviços médicos e não estabelece relação médico-paciente com o usuário ou com terceiros. A aplicação de qualquer conteúdo da Plataforma na prática clínica é de responsabilidade exclusiva do profissional, que deve sempre se basear em protocolos institucionais vigentes, literatura médica atualizada e seu próprio julgamento clínico.
As questões utilizadas têm origem em provas públicas (INEP — Revalida e Enamed — e editais de residência médica de instituições públicas). Comentários, explicações e classificações são de produção própria, sujeitos a curadoria e revisão, e podem conter imprecisões.
4. Beta
A Plataforma está em fase beta. Isso significa que:
- funcionalidades podem ser alteradas, adicionadas ou descontinuadas a qualquer momento;
- o acervo de questões e os comentários estão em evolução constante;
- pode haver bugs, instabilidades, indisponibilidades temporárias e falhas de conteúdo;
- feedback de usuários fundadores pode orientar a evolução do produto, sem que isso implique obrigação contratual de implementação;
- acesso antecipado não significa produto finalizado.
Ao assinar durante o beta, o usuário reconhece e aceita essas condições.
5. Cadastro e conta
Para usar a Plataforma, você deve ter ao menos 18 anos ou a maioridade civil aplicável em sua jurisdição, e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Cada conta é de uso individual e não pode ser compartilhada, revendida ou cedida a terceiros.
6. Oferta founder
Durante o beta, a Plataforma oferece uma condição founder — uma condição comercial especial destinada aos usuários que assinarem nesta fase.
A condição founder é mantida enquanto a assinatura permanecer ativa e adimplente, conforme estes Termos. Caso a assinatura seja cancelada, expirada, interrompida por inadimplência ou encerrada por qualquer motivo, a condição founder pode não estar disponível novamente no futuro, e uma nova contratação poderá se dar nos planos e preços então vigentes para novos usuários.
Adicionalmente:
- a oferta founder pode ser encerrada para novos usuários a qualquer momento;
- novos planos, preços, modalidades ou produtos podem ser criados para novos usuários;
- a condição founder não garante acesso a serviços adicionais avulsos, mentorias humanas, eventos pagos, conteúdos premium específicos ou funcionalidades futuras que venham a ser comercializadas separadamente, salvo se anunciado expressamente pelo bancadamed.ia.
7. Assinatura, cobrança e cancelamento
7.1. Processador de pagamentos
As cobranças são processadas pelo provedor Stripe. O bancadamed.ia não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
7.2. Recorrência
Os planos são cobrados de forma recorrente automática, na periodicidade contratada (mensal e/ou anual, conforme o plano), no mesmo meio de pagamento cadastrado, até que o usuário cancele a assinatura.
7.3. Cancelamento
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, diretamente na área de configurações da conta ou solicitando pelo e-mail contato@bancadamed.ia.br, sem necessidade de contato telefônico ou justificativa. O cancelamento evita cobranças futuras e o usuário mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional do período já pago, exceto nos casos previstos em lei ou nestes Termos.
8. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário que realizar a contratação por meio eletrônico tem direito ao cancelamento com reembolso integral caso solicite em até 7 (sete) dias corridos da contratação, contado da data da cobrança. A solicitação pode ser feita pelo e-mail contato@bancadamed.ia.br e será honrada sem fricção.
9. Nota fiscal e dados fiscais
A emissão de nota fiscal de serviços (NFS-e) poderá exigir dados fiscais do usuário, incluindo, conforme aplicável: CPF ou CNPJ, nome ou razão social, endereço completo, município, UF e e-mail para envio da nota.
O usuário se compromete a fornecer dados fiscais corretos, completos e atualizados, sendo responsável por quaisquer divergências decorrentes de informação incorreta. A nota será emitida conforme a legislação fiscal aplicável e as rotinas operacionais da empresa.
Para assinaturas recorrentes, a emissão poderá ocorrer por pagamento, por período ou por competência, conforme orientação contábil/fiscal aplicável. Dúvidas sobre emissão, dados ou segunda via podem ser enviadas para contato@bancadamed.ia.br.
10. Conteúdo e curadoria
- As questões utilizadas têm origem em provas públicas oficiais.
- Comentários, explicações e classificações são autorais, produzidos pela equipe do bancadamed.ia.
- Os conteúdos podem passar por curadoria e revisão antes ou durante sua exibição no app.
- Alguns comentários podem estar temporariamente indisponíveis quando ainda estiverem em revisão.
- Pode haver erro, omissão ou imprecisão; o usuário pode e deve reportar inconsistências pelo e-mail oficial.
11. IA / PreceptorIA
O PreceptorIA é uma ferramenta educacional baseada em inteligência artificial, voltada à discussão de questões de prova.
- As respostas do PreceptorIA podem conter erros, omissões ou imprecisões.
- O PreceptorIA não deve ser utilizado para condutas clínicas em pacientes reais, diagnóstico, prescrição ou orientação clínica individual.
- Pode haver limite diário de sessões ou mensagens com o PreceptorIA, ajustável mediante aviso prévio na Plataforma.
- As mensagens enviadas ao PreceptorIA podem ser processadas por provedor de IA contratado pelo bancadamed.ia para fins de geração da resposta educacional.
- Uso abusivo, automatizado ou fora da finalidade educacional pode resultar em restrição, suspensão ou bloqueio do recurso.
12. Uso aceitável
Você concorda em não:
- compartilhar sua conta ou credenciais com terceiros;
- copiar, redistribuir, revender ou disponibilizar publicamente o conteúdo da Plataforma (questões, comentários, explicações, taxonomia) sem autorização prévia e por escrito;
- utilizar robôs, scraping, crawlers ou qualquer meio automatizado para extrair conteúdo da Plataforma;
- burlar limites de uso, cotas, restrições técnicas ou mecanismos de cobrança;
- utilizar a Plataforma ou o PreceptorIA para atendimento clínico real, orientação médica individual ou qualquer outra finalidade fora do escopo educacional;
- utilizar o conteúdo da Plataforma, no todo ou em parte, para treinar, alimentar ou desenvolver produto concorrente, modelo de IA ou base de dados de terceiros;
- tentar extrair, fazer engenharia reversa ou expor prompts, chaves de API, modelos de IA, código-fonte ou infraestrutura do bancadamed.ia;
- praticar qualquer ato que viole a lei, direitos de terceiros ou a integridade técnica da Plataforma.
O descumprimento destas regras pode resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem direito a reembolso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
13. Aprovação em exames
O bancadamed.ia não garante aprovação individual em exames. O desempenho depende de base prévia, rotina, tempo de estudo, condições pessoais, critérios de avaliação e desempenho na prova. A Plataforma oferece preparação orientada à aprovação, com método, questões, IA educacional e ferramentas de performance — mas o resultado final é do candidato.
14. Propriedade intelectual
As questões de provas oficiais públicas utilizadas na Plataforma são de livre uso conforme legislação aplicável. Todo o demais conteúdo da Plataforma — comentários, explicações, classificações, taxonomia, interface, marca bancadamed.ia, logotipo, e o nome PreceptorIA — é de propriedade da Sarkis Consulting ou de seus licenciantes, protegido por direitos de propriedade intelectual. É concedida ao usuário uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso da Plataforma para fins de estudo individual, vedada qualquer outra forma de exploração.
15. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o bancadamed.ia não garante resultado específico em provas ou exames, não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base no conteúdo da Plataforma e não responde por indisponibilidades temporárias, falhas técnicas ou interrupções de terceiros (incluindo provedores de IA, infraestrutura e pagamento) que estejam fora de seu controle razoável.
16. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.
17. Contato
Dúvidas, solicitações ou notificações sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@bancadamed.ia.br.
18. Aceite dos Termos
Ao criar uma conta, acessar a Plataforma, iniciar uma assinatura, contratar qualquer plano ou utilizar os serviços do bancadamed.ia, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Uso e a Política de Privacidade vigente.
A contratação de planos pagos poderá exigir aceite expresso por meio de caixa de seleção ou mecanismo equivalente antes da conclusão do pagamento. Caso o usuário não concorde com estes Termos ou com a Política de Privacidade, não deverá contratar ou utilizar a Plataforma.
A versão aplicável dos Termos e da Política de Privacidade será aquela vigente no momento da contratação ou do uso da Plataforma, sem prejuízo de atualizações futuras comunicadas pelos canais adequados.
19. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itajaí, Santa Catarina, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme legislação consumerista aplicável.